Términos y Condiciones

El dominio www.notonlytoys.com pertenece a Marta Boza Samanes, CIF 72991370L con domicilio social en Avda. Tenor Fleta, 10 – 7ºA. 50007 Zaragoza – Aragón (España), con correo electrónico info@notonlytoys.com

Las compras realizadas en www.notonlytoys.com están sujetas a las condiciones de venta expuestas en este documento y están reguladas, como ventas a distancia, por la legislación española vigente en la materia. El hecho de marcar la casilla “acepto las condiciones generales de venta”, antes de proceder al pago seguro, constituye una aceptación por parte del Cliente donde reconoce haber leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones.

Condiciones de Venta

Proceso de Compra

El cliente particular puede realizar un pedido en notonlytoys.com por Internet 24 horas al día, todos los días de la semana.

Para comprar cualquier producto de La Fábrica a través de www.notonlytoys.com, el cliente deberá seguir los siguientes pasos:

  • Seleccionar el producto indicando, si las hubiera, las variables deseadas.
  • Añadir el producto al carrito de compra y, si se desea, continuar comprando.
  • Para confirmar la compra y garantizar la correcta transmisión de sus datos debe identificarse, bien a través de su nombre de usuario y de su contraseña, que son estrictamente personales; o bien, si se es nuevo usuario, rellenando todos los datos obligatorios que aparecen en el cuestionario para crear una cuenta nueva.
  • Indicar de manera precisa los datos necesarios para el envío, en particular la dirección exacta. Puede indicarse diferente dirección de envío y de facturación.
  • Indicar que se han leído y aceptado los términos y condiciones.
  • Proceder al pago de su pedido en la interfaz de pago seguro, lo que formalizará definitivamente el contrato de venta.

Confirmación del Pedido

Los pedidos se realizarán a través de la web www.notonlytoys.com, previa alta como usuario y facilitando los datos requeridos en el formulario de alta.

Realizar un pedido implica la plena aceptación de los precios, de la descripción de los productos disponibles a la venta y de las presentes condiciones de venta.

El cliente deberá facilitar una dirección de e-mail válida con la que La Fábrica pueda confirmar la recepción y aceptación de su pedido, bajo reserva que la dirección indicada en el formulario no contenga errores.

El cliente debe comprobar y confirmar los datos que proporciona a La Fábrica. Ésta no podrá ser considerada responsable de posibles errores de introducción de datos y de las consecuencias en términos de retraso o de errores en la entrega. En dicho contexto, todos los gastos generados por la devolución correrán a cargo del Cliente.

La Fábrica se reserva el derecho de anular un pedido si no se obtiene respuesta de pago por parte del cliente. Los envíos se realizarán una vez recibido el pago.

Precios

Todos los precios están indicados en euros (€), e incluyen IVA para ventas dentro de la Comunidad Europea.

Estos precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Las ventas realizadas a países fuera de la Unión Europea, Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra se facturarán sin IVA.

Todos los impuestos, aranceles y derechos de aduana corren por cuenta del cliente según disposiciones legales vigentes. El importe de estos impuestos varía según el valor declarado en el importe de la factura en euros y según el país y debe ser abonado a la recepción del envío.

Gastos de envío

Enviamos nuestros productos a través de Correos Certificados. Podrás saber dónde se encuentra tu pedido en cada momento con el número de seguimiento que te proporcionaremos.

  • España: €5,50 (hasta 500 g.) / €8,50 (hasta 1 kg.) / €9,50 (hasta 2 kg.)
  • Europa: €11,00 (hasta 500 g.) / €19,00 (hasta 1 kg.) / €27,50 (hasta 2 kg.)
  • Otros países: €15,50 (hasta 500 g.) / €28,00 (hasta 1 kg.) / €48,00 (hasta 2 kg.)

Los gastos de envío incluyen en todos los casos necesarios el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Formas de Pago

Pago Seguro con Tarjeta de Crédito:
La Fábrica cuenta permite pagar con su tarjeta de forma segura a través de Internet mediante la plataforma Stripe. Una vez confirmado el pedido será reconducido a una nueva pestaña para que efectúe el pago de forma totalmente segura a través de su banco. Una vez finalizado el pago usted podrá volver a notonlytoys.com y recibirá un correo electrónico confirmando su compra.

Transferencia bancaria:
Si prefiere pagar por transferencia bancaria recibirá los datos de la cuenta a la que realizar la transferencia al momento de realizar su compra. El comprador cuenta con un plazo máximo de 7 días laborables para proceder al pago mediante transferencia. Si en ese plazo no hemos recibido el pago el pedido quedará anulado. Los pagos mediante trasferencia tardan en hacerse efectivos 2-3 días, por lo que la mercancía no se enviará hasta haber recibido el pago.

Plazos de entrega

Los envíos se realizan en las siguientes 24/72 horas desde que se recibe el pedido.

  • Los plazos de entrega para España son de 1/4 días laborables.
  • Los plazos de entrega para los países de la Unión Europea son de 4/7 días laborables.
  • Otros países: Plazos de entrega a consultar (email: info@notonlytoys.com)

Los plazos de entrega son estimados. La Fábrica no se hace responsable de cualquier retraso en el envío a causa de la empresa de mensajería. Ten en cuenta al hacer tu pedido que en periodos de alta carga de trabajo como las semanas previas a Navidad, el envío puede demorarse más de lo establecido. Para asegurarte de que llega a tiempo disponemos de envío 24 horas por mensajería (sólo envíos a España y Europa), escribe a info@notonlytoys.com y consulta precios.

¿Te urge tu pedido? Si te urge el pedido y quieres consultar o acordar con nosotros una entrega, escríbenos a info@notonlytoys.com.

Seguimiento del Pedido

El Cliente puede, en todo momento ponerse en contacto con La Fábrica para informarse sobre el seguimiento de su pedido, escribiendo a info@notonlytoys.com.

El Cliente también puede hacer un seguimiento del envío a través de la interfaz de la empresa de transporte, con el número de seguimiento que se le enviará por correo electrónico tras el proceso de compra.

Devoluciones o Reclamaciones

Se podrá devolver cualquier artículo comprado en Lauvely dentro de los siguientes 14 días naturales desde la fecha de recepción.

Es muy importante que nos devuelvas el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, La Fábrica puede no admitir la devolución. Salvo defectos de fabricación, no se aceptarán cambios o devoluciones en productos ya utilizados.

Por favor, entiende que en La Fábrica creamos productos artesanos, respetando al máximo el material original. Una pequeña marca o veta natural en la madera no se considera defecto de fábrica sino parte del encanto del objeto. Se admitirán como defectos de fábrica roturas o fallos que afecten al uso del producto o a su absoluto disfrute.

Para realizar una devolución deberá comunicarlo antes a La Fábrica, enviando un email a info@notonlytoys.com. Las devoluciones que no hayan sido previamente comunicadas no serán aceptadas.

Una vez recibidos los artículos procederemos al reembolso del precio del producto, no del coste del envío, mediante la misma forma de pago efectuada por el cliente.

Si la causa de devolución corresponde a un artículo defectuoso o erróneo, La Fábrica correrá con los gastos de devolución y nuevo envío si se solicita.

Si la causa es cualquier otra, es el cliente quien asume los gastos derivados de los envíos.

Aviso Legal

Propiedad Intelectual

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En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, le informamos que los datos de carácter personal que usted nos ha facilitado están incorporados en un fichero registrado en la Agencia Española de Protección de Datos, con la finalidad de remitirle por correo electrónico información sobre productos y promociones de La Fábrica, cuyo responsable con NIF 71660024M, garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos facilitados.

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